написать письмо карта сайта главная

ГРУЗОВЫЕ АВТОМОБИЛИ YAROVIT
www.yarovit.com / направления / грузовые автомобили yarovit / гарантийное обслуживание / гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

ЗАО «ЯРОВИТ МОТОРС» гарантирует исправную работу реализованной автомобильной техники в течение гарантийного срока. Гарантийные обязательства распространяются на автомобиль в целом, включая комплектующие изделия. Гарантия не распространяется на шины и аккумуляторные батареи, гарантии на которые обеспечиваются самими производителями.
 
Гарантийный срок эксплуатации на автомобиль в целом составляет 24 месяца от даты поставки, при условии, что пробег автомобиля за этот период не превысил 100000 км. Датой поставки считается дата подписания акта приема-передачи документов на отгруженный товар (переход прав собственности на товар от завода к потребителю).
 

Датой отгрузки товара считается:

  • в случае доставки по железной дороге — дата штемпеля в квитанции о приеме товара к перевозке железной дорогой;
  • в случае доставки автомобильным транспортом — дата подписи представителя завода в товарно-транспортной накладной, подтверждающей прием товара к перевозке;
  • в случае самовывоза — дата подписи потребителя в товарной накладной, подтверждающей прием товара в месте отгрузки.
 
Гарантийный срок эксплуатации на основные узлы и агрегаты: 
 
  • двигатель Cummins ISM 420 30 — 24 месяца от даты поставки автомобиля, или 160000 км пробега, что наступит раньше;
  • двигатель Deutz BF06M1015C — 12 месяцев от даты поставки автомобиля, или 100000 км пробега, что наступит раньше;
  • коробка передач 16S221 — 18 месяцев от даты поставки, либо 100000км пробега, что наступит раньше;
  • мосты и оси SISU — 12 месяцев от даты поставки автомобиля, или 80000 км пробега, что наступит раньше;
  • рулевой механизм ZF Lenksysteme — 24 месяца от даты регистрации транспортного средства, или 250 000 км пробега, что наступит раньше.

В случае замены узлов и агрегатов, подпадающих под условия гарантии, на них назначается новый срок гарантии, который исчисляется от даты замены узла или агрегата. Факт замены узла или агрегата фиксируется в рекламационном акте.
 
Завод обязуется в течение 5 рабочих дней с момента отгрузки техники поставить ее на гарантийный учет в ближайшей к потребителю СТО, осуществляющей гарантийное техническое обслуживание. Договор на гарантийное обслуживание техники заключается по обращению потребителя на СТО или завод. Завод своими силами и безвозмездно, либо силами третьих лиц (СТО) по соответствующим договорам с заводом осуществляет предпродажную подготовку техники к эксплуатации. Предпродажная подготовка включает в себя сборку, распаковку, расконсервацию, устранение повреждений, возникших в процессе транспортировки, проверку заводских регулировок и объема заправочных жидкостей. В течение гарантийного периода завод безвозмездно проводит одно техническое обслуживание при пробеге 5000 км в объеме работ, предусмотренных ТО-1.
 
Перечень работ при пробеге 5000 км с начала эксплуатации, ТО-1 и ТО-2 устанавливается Руководством по эксплуатации техники ЗАО "ЯРОВИТ МОТОРС".
 
Гарантийные обязательства завода на автомобильные шасси, поставляемые и применяемые в изделиях других предприятий, определяются протоколами согласования применения шасси и указываются в паспорте или руководстве по эксплуатации этих изделий. Гарантийный срок и пробег этих изделий исчисляются со дня приобретения автомобиля на заводах, проводивших доработку автомобильных шасси, но не позднее одного месяца со дня приобретения шасси заводом-изготовителем надстроек. Претензии потребителя для первичного рассмотрения направляются на эти заводы.
 
При отсутствии сертифицированных СТО в регионе эксплуатации техники по желанию потребителя завод обязуется организовать работы по гарантийному обслуживанию на базе потребителя, что закрепляется соответствующим соглашением. В этом случае завод выполняет функции СТО.
 
 
 
Задать вопрос Вы можете по адресу: automarket@yarovit.com
www.yarovit.com
© 2004 Холдинг ЯРОВИТ